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FAQ

よくある質問をまとめています。
記載されていない内容についてはお気軽にお問い合わせください。

1.予約とキャンセルについて

Q撮影を予約するにはどうすればいいですか?

A撮影は、予約フォームからご予約ください。
ご希望の日時についてお知らせいただき、空き状況を確認いたします。

Q予約をキャンセルしたい場合、どのように連絡すればいいですか?

A予約をキャンセルする際は、できるだけ早くお知らせいただけると助かります。お電話またはメールでキャンセルのご連絡をお願いいたします。なお、予約日より一週間以内のキャンセルについてはキャンセル料がかかりますので、ご注意ください。

Qスタジオ利用の候補日をキープすることは可能ですか?

A可能です。仮予約(キープ)については随時承りますが、仮予約後5日以降は、ご連絡の上、次にお待ちで確定を望むお客様を優先させていただく場合がございます。またご予約の確定は予約日の10日前までにお知らせください。

2.料金について

Q料金体系はどのようになっていますか?

A料金はご使用時間やご使用の用途によって異なります。1日レンタルの場合はリーズナルブルになっております。詳細については、PRICEのページにてご確認いただけます。

Q支払い方法はどのようになりますか?

A初回は現金、クレジットカードなどの支払い方法を受け付けています。2回目以降は請求書をメールでお送りいたしますので、発行から30日以内にお振込ください。

Q領収書は発行できますか?

A初回の方にはその場で、請求書払いの方にはお振込後にメールにてお届けいたしますので、必要であればお申し付けください。

3.撮影に関する設備とサービス

Qスタジオ内の設備はどのようになっていますか?

Aスタジオには家具、調理器具、撮影機材など、撮影に必要な設備が備えられており無料で使用できます。詳細はDOWNLOADのページにリストアップされておりますので、そちらでご確認ください。

QWi-Fiは繋がっていますか?

Aはい、繋がっています。10ギガ光に契約しており、5GHzのWi-Fiをスタジオ用に用意しております。アクセス先、パスワードはスタジオ内に表記しております。

Q食材を保管する冷蔵庫はありますか?

Aはい、ございます。スタジオのメインキッチンにある家庭用冷蔵庫(冷凍有)と倉庫に業務用冷蔵庫(冷凍有)がございます。撮影用の食材などを保管する場合、事前に食材をお送りいただく場合、連日使用される場合はそちらをお使いください。

Qスタジオ内の家具は移動できますか?

Aはい、可能です。テーブルやサイドボード、ソファーなど重さのある家具もございますので、引きずらず、持ち上げながら移動をお願いいたします。移動した家具については退出前には元の位置にお戻しください。

Qスタジオにある調理器具や食器は自由に使えますか?

Aはい、使えます。使用後は洗浄、拭き上げをしたのちに元の位置にお戻しください。使い方が複雑な調理家電についてはそばに説明書が置いてありますので、よくお読みになってからお使いください。

Qメイクルーム、更衣室はありますか?

Aはい、ございます。メイクルームには椅子が二脚、ヘアメイクさん用の椅子が一脚ございます。鏡前の照明は調光ができメイク台にはコンセントもございますので、ご都合に合わせてお使いください。更衣室は、メイクルームの奥にあり、カーテンとハンガーラック、姿見鏡が用意されています。PHOTOのページで写真を確認ごいただけます。

Q撮影の際、自分のカメラ機材や照明機材を持ち込むことはできますか?

Aはい、カメラの貸し出しはいたしておりませんので、ご自分の機材をお持ちください。照明については、ライトスタンド、センチュリー、オートポール、カポックは無料で貸し出しをしていますので、よろしければそちらもお使いいただけます。ただし、火器や発電機、スモークマシーンの使用はお断りしております。

Q電気の容量はどのようになっていますか?

A60A 100Vになります。

Qお昼時、夕飯時にスタジオ内での食事は可能ですか?

Aはい、可能です。時間帯については特に問いませんが、テーブルをお使いの場合は、ビニールシートで保護してください。椅子やソファーについても、取れない汚れがついた場合は、その補修費を請求させていただきますのでお気をつけください。

Qシアー(レース)カーテン、遮光カーテンはありますか?

Aはい、ございます。それぞれの窓についておりますので 作る絵に合わせてお使いください。夜間のストロボライティングについては遮光カーテンを閉めていただきますので、ご了承ください。

Q壁に鋲は打てますか?

A木目のドアの面の壁については画鋲や鋲付きのフックであればおつけいただけます。終了後はこちらで穴埋めの補修作業を行いますので、どの部分につけたのかお伝えください。その他の壁についてはご遠慮願います。

4.搬入搬出について

Qスタジオ前に車は停められますか?

Aはい、比較的停車しやすい両側通行の道路(サッカー通り)がございます。停車後はすみやかに荷物の移動を行っていただき 駐車は近隣のコインパーキングをご利用ください。

Q専用駐車場はありますか?

A申し訳ありませんが、ございません。近隣の有料パーキングをご利用ください。

Qスタジオ周辺に有料駐車場はありますか?

Aはい、あります。DOWNLOADのページにて駐車場の情報をまとめた資料を提供しておりますので、そちらでご確認ください。地図と共に料金の上限や車両の高さ制限などが記載されています。

Qエレベーターはありますか?

Aはい、ございます。エレベーターまでは段差がございますので、周囲の壁面などに当たらぬようご注意の上、住民の方と譲り合ってお使いください。エレベーター寸法は入口幅79cm、入口高さ199cm、内部幅103cm、内部奥行113cm、内部高さ229cmになります。

Q前日の搬入、後日の搬出はできますか?

Aはい、可能です。前後のスタジオ利用状況にもよりますので必ず事前にお問い合わせください。食材の前日搬入も可能ですが、冷蔵庫の空き状況にもよりますので、事前にお問い合わせください。

5.周辺環境について

Q食材を調達できるスーパーマーケットはありますか?

Aスタジオから徒歩7〜8分くらいのところにサミット(文京区湯島3-20-12)があります。その他、本郷三丁目駅付近にマルエツ プチ、まいばすけっと、ライフがあります。

Qコンビニはありますか?

Aはい、スタジオから徒歩1分以内のところにローソンとセブンイレブンがあります。

Q撮影した荷物を送れる配送センターはありますか?

Aはい、スタジオから徒歩圏内にSAGAWAとヤマト運輸があります。料金の立て替えはできませんが、着払いであれば集荷をお願いすることも可能です。

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